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心灵对话
发布时间:2017-5-2 10:01:07                  点击次数:506


      听过这样一个故事。美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”,小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”,林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”,小朋友想了想说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为什么要这么做?”,小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。
      这个故事给我的感悟是,你真的听懂了下属的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断下属的语言?大家经常犯这样的错误:在下属还没有来得及讲完自己的工作情况前,就按照大家的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断下属的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被敬重的感觉。时间久了,下属将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与下属保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。所以,大家要经常与下属员工进行沟通,才能有效的提高工作效率。

原创:王 亚

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